6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da düzenlenen ve tüketicilere tanınan cayma hakkının kullanılabileceği başlıca tüketici işlemlerinden bazılarını incelediğimiz yazımızın (Bknz ….) devamı niteliğinde aşağıda diğer tüketici işlemlerini değerlendirmekteyiz.
- Ön ödemeli konut satış sözleşmeleri: Bunlar tüketicinin satın almak istediği konutun bedelini önceden peşin veya taksitle ödediği sözleşmelerdir. Tüketici 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin ön ödemeli konut satış sözleşmesinden cayma hakkına sahiptir. Konut kısmen ya da tamamen bağlı krediyle alınmışsa, konut finansmanı kuruluşu cayma hakkı süresi içinde tüketiciden faiz, komisyon, yasal yükümlülük ve benzeri isimler altında hiçbir masraf talep edemez. Tüketici; satıcının aldığı bedeli ve kendisini borç altına sokan her türlü belgeyi iade ettiği tarihten itibaren, on gün içinde kendi edinimlerini geri vermekle yükümlüdür.
- Mesafeli sözleşmeler: İnternet üzerinden yapılan alışverişler bu kapsama girer. Tüketici, 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Tüketicinin cayma hakkını kullanmak istediğine ilişkin bildiriminin on dört gün içinde satıcı/sağlayıcıya ulaşması yeterlidir. Tüketici, cayma hakkı süresi içinde malın mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
- Devre tatil ve uzun süreli tatil sözleşmelerinde: Tüketici, 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Devre mülk hakkı veren sözleşmeler hariç olmak üzere, cayma süresi dolmadan satıcı/sağlayıcı, tüketiciden herhangi bir isim altında ödeme yapmasını veya tüketiciyi borç altına sokan herhangi bir belge vermesini isteyemez. Devre tatil, uzun süreli tatil hizmeti sözleşmeleri ve bu sözleşmelerle birlikte düzenlenmiş olan yeniden satım, değişim ve ilgili diğer tüm sözleşmeler cayma hakkının kullanılması ile birlikte kendiliğinden sona erer.
Hukuk Desteği
merhaba , uzaktan eğitim paketi satın aldım, karta taksit yaptırdım. herhangi bir sözleşme imzalamadı. eğitimin birini açtım ve yüzyüze eğitime katıldığımda memnun kalmadığımı ve diğer iki eğitimin para iadesini talep ettiğimi belirttim ancak yapmıyorlar ve sisteme şimdi sözleşme yüklemişler. imzalamadan yada imzalayarak paramı alabilmek için nasıl bir yol izleyebilirim. yardımcı olursanız çok sevinirim