Tüketicilerin yaşadığı uyuşmazlıklarda ilk olarak görevli olan yargı makamı tüketici hakem heyetleridir. Ancak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 68. maddesinde tüketici hakem heyetlerinin uyuşmazlıklara bakmakla yükümlü oldukları parasal sınırlar gösterilmiş ve bu parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda görevli mahkemenin tüketici mahkemesi olacağı belirtilmiştir. Tüketici hakem heyetine başvuru sınırları, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın yayınladığı 20 Aralık 2015 tarihli tebliğle değişmiş ve 01.01.2016 tarihinden itibaren aşağıdaki sınırların uygulanmaya başlayacağı belirtilmiştir:
- İlçe tüketici hakem heyetlerine başvuru için üst parasal sınır, 2.320,00 Türk Lirası,
- Büyükşehir statüsünde olan illerdeki il tüketici hakem heyetlerine başvuru için parasal sınır, 2.320,00 Türk Lirası ile 3.480,00 Türk Lirası arası,
- Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerindeki il tüketici hakem heyetlerine başvuru için üst parasal sınır, 3.480,00 Türk Lirası,
- Büyükşehir statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerde, il tüketici hakem heyetlerine başvuru için parasal sınır, 2.320,0 Türk Lirası ile 3.480,00 Türk Lirası arası olarak tespit edilmiştir.
Ayrıca tüketici hakem heyetlerine tuketici.gov.tr adresi üzerinden online başvuru yapılabildiğini de belirtmek isteriz.
Hukuk Desteği
Az once bir avukatla konustum alt sinir yok diyor.netten okuyorum icra takibinde alt. Sinir2500 tl diyor kafam karisti hangisi dogru acaba??